냉정침착한 사고와 행동을 철저히 구조화하고, 가능한 한 과학적 접근 방식으로 파악하여 실천하는 기법 [ 의도적인 냉정함 ]을 해설합니다. 실천하면 강한 압박 속에서도 심리적 안전성과 웰빙을 유지하면서 올바른 판단을 내릴 수 있게 됩니다.
● [ 의도적인 냉정함 ]이 필요한 이유
당신은 어느 존에 있습니까?
● 익숙한 존 -- 실행하고, 연습하고, 회복하는 장소
● 적응해야 할 존 -- 새로운 답을 배우는 장소
지금까지의 방식이 통하지 않게 되었다면, 당신은 어떤 상태입니까?
● 방어 상태 -- 자신을 지키려 하여 시야가 좁아진다
● 학습 상태 -- 불확실성을 성장의 기회로 바꾼다
■ 신체의 예산을 다 쓰지 않는다
■ 사람과 사람이 충돌하는 진짜 이유
■ 심리적 안전성은 계속 배우는 팀의 토대였다
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