Name: 역전 협상술 먼저 '아니오'를 끌어내라
Brand: Bunjang X Mercari
Price: 80442 KRW
Availability: InStock
Rating: 4.8 (25181 reviews)

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역전 협상술 먼저 '아니오'를 끌어내라

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[ 역전 협상술, 먼저 '아니오'를 끌어내라 ] 크리스 보스 / 타르 라즈 / 사토 케이 ◆ 이 책의 포인트 일부러 '아니오'라고 말하게 하여 상대방의 속마음을 알아낸다. 컴플레인도 부부싸움도 즉시 해결하는 '미안합니다'의 말하는 법 잘하는 질문, 못하는 질문 5W1H에서 가장 중요한 'What(무엇을)'과 'How(어떻게)'의 사용법 'Why(왜)'는 비난하는 것처럼 들리므로 이렇게 바꿔 말하자. 이성보다는 감정에 호소한다. 하지만 동정은 금물. 〈전술적 공감〉을 능숙하게 사용한다. 비즈니스 상담, 트러블 대처, 임금 인상, 가사 분담, 모든 협상이 잘 풀린다! 일부러 '아니오'라고 말하게 하여 속마음을 알아내는 질문, 나쁜 보고를 잘 전달하는 방법, 가격 협상에서 이기는 방법, 적대자가 협력하게 되는 공감 전략 등, 전 FBI 탑 컨설턴트가 고안하고, 협상술의 본고장 하버드의 교수와 학생들을 경악시킨 극비 테크닉을 밝힌다! Amazon.com에서 1300개 이상의 별점 5개를 받은 전미 20만 부 베스트셀러! ※ 2018년 6월 15일 초판 발행. 표지 커버에 스크래치와 늘어남, 상하단 모서리에 스크래치가 있지만, 지면에는 필기나 선 긋기 등이 없어 전반적으로 양호한 상태입니다. #크리스보스 #타르라즈 #사토케이 #사토_케이 #도서 #사회／경영

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