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100일 팬화 계획 재구매가 끊이지 않는 '사랑받는' 고객 체험의 비결

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〈새상품급, 배송비 무료, 안심하고 당일 발송합니다. 코멘트 없이 즉시 구매 OK!〉 100일 팬화 계획 - 재구매가 끊이지 않는 '사랑받는' 고객 체험의 비결 조이 콜맨 정가 2,980엔 막대한 시간과 돈, 노력을 들여 획득한 신규 고객이, 100일도 지나지 않아 2할~7할이나 사라져 버린다. 하지만 다행스럽게도, 장기적인 로열티를 만드는 것은 의외로 간단하다. 이를 위해서는 고객과의 관계가 시작된 후의 [첫 100일]이 중요하다는 것을, 저자인 조이 콜맨은 역설한다. 그의 8단계로 이루어진 심플한 방법을 사용하면, 수동적이었던 고객을 열광적인 팬으로 180도 바꿀 수 있다. 저자가 안내하는 실적이 풍부한 로드맵을 따르면, 당신도 훌륭한 고객 경험을 창조하고, 고객 이탈에 종지부를 찍고 평생의 팬으로 만들 수 있을 것이다. ● 상태: 매우 깨끗한 상태입니다. ● 커버: 있음, 오비 있음 ● 야케: 없음 ● 늘어남: 없음 ● 스크래치: 없음 ● 접힌 부분: 없음 ● 필기: 없음 ● 기타 주의 사항: 이 상품은 즉시 구매하셔도 괜찮습니다. 자택 보관이라는 점을 이해하신 후 검토해 주세요. 다이렉트 출판의 도서 외에도 다수 판매 중입니다! 동봉을 원하시면 언제든지 말씀해 주세요. #knp동봉가능서적はこちら #조이 콜맨 #다이렉트 출판 #비즈니스서 #비즈니스서적

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