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컨택센터 슈퍼바이저 자격 시험에 완벽 대응하는 공식 텍스트 최신 버전입니다. 깨끗한 상태로 필기 흔적은 없으나 한 번 읽었습니다. - 타이틀: 컨택센터 슈퍼바이저 완전 매뉴얼 CMBOK 3.0 준거 - 출판사: FOM 출판 - 시험 범위: 컨택센터 검정 슈퍼바이저 자격 시험 범위 대응 - ISBN: 978-4-86773-000-1 방문해 주셔서 감사합니다.

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