일본 의류 관리 협회 (TES회 편) 발행 서적 4권 세트입니다.
섬유 어패럴 업계, 품질 관리, TES (섬유 제품 품질 관리사) 학습, 업무, 클레임 처리 등에 매우 유용한 전문 서적입니다.
[ 세트 내용 ]
1. 섬유 제품의 클레임 처리 기술 가이드 (봉제, 안전성, 표시 등에 관한 클레임, 부적정)
2. 섬유 제품의 품질 클레임 가이드 - 소비자 클레임의 원인 규명, 재발 방지책 -
3. 섬유 제품의 클레임 처리 기술 가이드 (개정 신판) 색상에 관한 클레임
4. 섬유 제품의 클레임 처리 기술 가이드 (개정 제3판) 손상, 형태 변화, 외관 변화, 기능 저하 등
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