전 FBI 인질 협상 전문가가 극한의 상황에서 길러온 협상 스킬을 비즈니스에 응용하기 위한 실천적인 방법을 해설한 한 권의 책입니다.
- 서적명: 역전 협상술 먼저 [아니오]를 끌어내라
- 저자: 크리스 보스, 타르 라즈
- 출판사: 하야카와 쇼보
- 정가: 본체 1800엔 + 세금
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