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컨택트센터 관리자 자격에 필요한 지식을 망라한 참고서. - 타이틀: C.C.Management - 언어: 일본어 - 자격 검정: 컨택트센터 관리자 자격 - 관련 정보: CMBook2.0 - 출판사: 컨검 사진과 같은 꺾임이 몇 군데 있습니다만 많지는 않고, 언더라인 등은 없다고 생각합니다. (빠뜨린 부분은 없다고 생각하지만, 혹시 있다면 양해 부탁드립니다) 헌책이므로, 이해하신 후 구매 부탁드립니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

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