현재 당사는 일부 상품의 거래 및 환불 대응에 대해 메루카리 사무국과 연락을 취하고 있습니다.
성실하고 책임감 있는 대응을 원칙으로 구매자에게 환불을 희망하고 있으며, 사무국에 과거 거래 내역의 복원을 신청한 상태입니다.
당시에는 본 건에 대해 전혀 파악하지 못했지만, 현재는 문제 해결을 위해 최대한 성실하게 사무국과 연동하고 있습니다.
부디 양해의 말씀을 부탁드립니다.
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•본 상품은 메루카리 개인 판매자 상품으로, 번개장터의 파트너사가 상품 구매와 배송을 대행해요.
•파트너사가 상품 구매 절차를 진행한 이후에는 취소/환불이 제한될 수 있어요. (단, 판매자가 동의하면 취소/환불 가능해요.)